Firma KOPY TRUCK s.r.o. zapewnia naprawę i serwis samochodów ciężarowych marki DAF. Wdrożenie systemu incadea.dms umożliwiło im cyfryzację gospodarki magazynowej, przyspieszenie procesów wewnętrznych oraz modernizację 15-letniego, przestarzałego systemu DMS.
Firma od 2005 roku jest autoryzowanym serwisem naprawy samochodów ciężarowych marki DAF. Znajduje się na 90. kilometrze autostrady D1, co zapewnia jej wysokie obłożenie. W 2019 roku powierzchnia serwisu powiększyła się praktycznie do maksymalnych rozmiarów, dzięki czemu zwiększyła swoje moce przerobowe do maksimum. W ubiegłym roku stanęła przed kolejnym wyzwaniem – wdrożeniem wysoko zautomatyzowanego oprogramowania wewnętrznego, które pozwoliłoby firmie zostać złotym partnerem DAF.
KOPY TRUCK miała jasno określony cel. Była nim automatyzacja, która zostanie nagrodzona certyfikatem DAF Gold Partner. Kierownictwo firmy było również świadome, że wymagania dotyczące automatyzacji ze strony DAF będą w przyszłości rosły. Szukali więc dostawcy rozwiązania, które pozwoli im zarządzać nawet bardzo zaawansowanymi procesami i elastycznie dostosowywać się do nowych wyzwań.
Wcześniej w firmie funkcjonowała stara wersja rozwiązania Incadea, która obecnie jest już przestarzała. Skupiono się więc na procesach, które dotychczas nie były objęte. Firma szukała na przykład najefektywniejszego systemu do wdrożenia czytników kodów kreskowych do gospodarki magazynowej i rejestrowania czasu pracy mechaników.
Kolejnym wymaganiem było znalezienie dostawcy, który będzie prawdziwym partnerem i będzie gotowy realizować rozbudowę funkcjonalności, które będą zaspokajać rosnące w czasie wymagania producenta DAF. Seyfor spełnił wszystkie wymagania.
„Wiedzieliśmy, że jesteśmy pilotem w Czechach. Nasza firma wdrożyła najnowszą wersję Business Central wraz z całkowicie nową DAF IML jako pierwsza. Podczas Go-Live doceniłem, że cały zespół Seyfor poświęcił nam maksimum uwagi i towarzyszył nam również przy nowo obranej strategii i wizji firmy,” powiedział na wstępie dyrektor techniczny firmy Ondřej Píval.
„Dzięki nowemu systemowi zaczęliśmy korzystać na przykład z rozwiązań czytników kodów kreskowych nie tylko w gospodarce magazynowej, ale także przy rejestrowaniu czasu pracy mechaników, dzięki czemu znacznie wzrosła efektywność pracy mechaników,” chwali nową funkcjonalność dyrektor. Szacuje, że praca pracowników została ułatwiona o 30 procent.
Dla firmy kluczowe jest patrzenie w przyszłość i poszukiwanie strategicznych partnerstw. Partnerem obok firmy DAF został także Seyfor: „Pierwszy krok odnowy systemu mamy za sobą, teraz musimy ustabilizować procesy i stopniowo dodawać kolejne ulepszenia, w które włączymy także naszego partnera – firmę Seyfor a. s.“
Kierownik projektu Lukáš Mezírka wspomina największe wyzwanie projektu i dobre relacje: „Współpraca z kierownictwem i pracownikami firmy KOPY TRUCK była bardzo przyjemna. Przyjęto nas bardzo serdecznie, więc obie strony czekają na dalszą współpracę. Patrząc wstecz, największym wyzwaniem było dla nas przeniesienie 15-letniej bazy danych do nowego środowiska. Ale i to się udało. Wszyscy wiele się nauczyliśmy i przesunęliśmy własne granice jeszcze dalej. Bardzo cieszymy się z udanego wdrożenia.”
„Dzięki nowemu systemowi zaczęliśmy korzystać na przykład z czytników kodów kreskowych nie tylko w magazynie, ale także do rejestrowania czasu pracy mechaników, co znacznie zwiększyło efektywność ich pracy”.
Dzięki nowemu rozwiązaniu firma może zarządzać nawet zaawansowanymi procesami i elastycznie dostosowywać się do nowych potrzeb.
Dzięki automatyzacji firma uzyskała certyfikat DAF Gold Partner.
Praca pracowników została ułatwiona o 30%